실용적인 인간관계를 만들어라 -타인의 힘 리뷰-

 

 

 

한계를 뛰어넘는 일부 사람들은 어떻게 놀라운 성과를 낼 수 있었을까요?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

놀라울 정도의 인내력과 도전정신을 발휘하는 사람들의 비결은 힘들 때마다 에너지를 재 충전해줄 수 있는 타인을 곁에 두는 것이었습니다.

 

 

많은 사람들은 모든 일을 스스로 헤쳐나가야 한다고 생각해서 타인의 힘을 과소평가하는 경향이 있습니다.

 

 

하지만 당신의 에너지가 바닥나고 희망이 사라졌을 때, 당신에게 에너지를 재 공급해줄 존재가 없다면 당신은 어떤 일도 오래 지속하기 힘들 겁니다.

 

 

리더십과 관련된 대부분의 조언들과 경영 서적들은 당신이 사람들을 어떻게 이끌고, 어떻게 뛰어난 능력을 발휘하고, 어떻게 당신의 역량과 기술을 개발하는지에만 주목합니다.

 

 

하지만 이 책에서는 당신의 능력이 타인에 의해 향상되거나 축소될 수 있다는 사실을 보여주고 당신이 타인의 힘을 어떻게 이용할 수 있는지에 대한 유용한 조언들을 던져줍니다.

 

 

 

 

이 책에서는 인간관계를 '단절 혹은 연결 불능', '나쁜 연결', '위선적 연결', '진정한 연결'로 네 가지 유형으로 분류합니다.

 

 

이 중 당신이 추구해야 하는 인간관계는 진정한 연결입니다.

 

 

진정한 연결은 당신의 가슴, 마음, 열정, 영혼을 모두 바칠 수 있는 관계로 이를 통해 당신은 에너지를 충전받고 자신을 성장시킬 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

많은 사람들은 자신에게 타인의 도움이 필요하다는 사실을 인정하지 않아서 진정한 연결을 맺지 못합니다.

 

 

진정한 연결을 맺으려면 먼저 당신에게 타인의 도움이 필요하다는 사실을 인정하는 것부터 해야 합니다.

 

 

진정한 연결은 당신이 어디에 있으며 어디로 가야 하고 진짜 적은 어디에 있는지 알려줍니다.

 

 

그래서 당신이 어려움에 처할 때마다 진정한 연결은 당신에게 큰 도움이 되어줄 수 있습니다.

 

 

많은 사람이 갈등이 발생했을 때 자신의 마음을 당사자에게 말하지 못하고 제삼자에게 말합니다.

 

 

이런 일이 반복되면 당신의 관계에 금이 가고 갈등이 악화될 수 있습니다.

 

 

당신이 자신의 마음을 당사자에게 직접 말하지 못하는 이유는 당신이 진정한 연결을 맺지 못해서일 가능성이 높습니다.

 

 

따라서 당신은 진정한 연결을 맺어 이런 문제가 일어나지 않게 만들어야 합니다.

 

 

이제부터 이 책의 핵심적인 내용을 몇 가지만 살펴보겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

인간관계에 대한 욕구를 인정하라

코너 3개의 로터리에 갇히는 이유

 

 

 

 

 

인간관계에는 네 개의 코너가 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

코너 1은 '단절 혹은 연결 불능'입니다.

 

 

많은 리더가 사람들과 단절되어 뭐든지 혼자 해결해야 한다는 생각을 갖고 있습니다.

 

 

이런 리더는 관계 중심 문화를 구축하지 않는 경향이 있는데 이런 조직의 조직원은 자신이 합당한 대우를 받지 못하고 있다고 생각하고 다른 조직으로 떠나는 경향이 있습니다.

 

 

그래서 이런 리더가 이끄는 조직은 사업성과가 좋더라도 오래가지 못하고 신뢰를 받지 못합니다.

 

 

코너 2는 '나쁜 연결'입니다.

 

 

자신에게 부정적인 영향을 미치는 사람과 연결되거나 그런 사람에게 끌리는 상태를 말합니다.

 

 

이런 연결이 오래 유지되면 당신의 리더십, 행복감, 집중력, 연결은 방향을 잃고 움츠러들기 쉽습니다.

 

 

코너 3은 '위선적 연결'입니다.

 

 

순간적인 쾌락을 주는 것들에 중독되거나 자신에게 위선적인 행동을 하는 사람들에게 의지하는 상태를 말합니다.

 

 

이런 연결은 순간적인 위로는 될 수 있지만 실제적인 문제를 해결하는 데는 도움이 안 되고 자신이 지휘하는 이들에게 의지하게 만듭니다.

 

 

코너 4는 '진정한 연결'입니다.

 

 

진정한 연결은 당신의 가슴, 마음, 열정, 영혼을 모두 바칠 수 있는 관계로 이를 통해 당신은 에너지를 충전받고 자신을 성장시킬 수 있습니다.

 

 

 

 

 

많은 사람들이 진정한 연결을 맺는데 어려움을 느낍니다.

 

 

이것은 심리학자들이 말하는 '욕구, 두려움의 딜레마'라는 현상 때문입니다.

 

 

사람들은 모든 일을 스스로 해결해야 한다는 생각을 갖고 있어서 어려움이 생기더라도 타인에게 도움을 청하는 데 어려움을 느낍니다.

 

 

하지만 숨을 참으려 할수록 오히려 공기를 더 갈망하게 되는 것처럼 당신이 타인에 대한 욕구를 인정하지 않을수록 더욱 타인을 갈망하게 될 겁니다.

 

 

이런 현상이 계속되면 당신은 어떻게든 당신의 갈망을 해소하기 위해 앞의 3가지 코너를 맴돌면서 당신의 욕구를 해소시켜줄 존재를 찾아다니지만 결국 당신의 한계만 더 크게 느낍니다.

 

 

이것이 당신이 진정한 연결을 찾지 못하고 코너 3개의 로터리에 갇혀 있는 이유입니다.

 

 

따라서 코너 3개의 로터리에서 벗어나려면 먼저 당신에게 타인에 대한 욕구가 있다는 사실을 인정해야 합니다.

 

 

 

 

 

피드백이 어려운 이유

당신에게 에너지를 주는 타인들

 

 

 

 

 

 

진정한 연결은 당신이 어디에 있고 어디로 가야 하고 진짜 적이 누구인지 알려줍니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

진정한 연결을 맺은 양쪽은 모두 서로를 이해하고 서로에게 투자할 수 있습니다.

 

 

그들은 양쪽이 믿고 느끼고 두려워하고 원하는 것을 안전하게 공유할 수 있습니다.

 

 

그래서 당신은 진정한 연결 안에서 당신은 완전하고 진실하며 꾸밈없는 나로 존재할 수 있습니다.

 

 

뛰어난 CEO는 어떤 어려운 일이 있더라도 항상 온화한 표정을 지으며 사람들에게 확신을 심어주어야 합니다.

 

 

그래서 많은 CEO는 자신이 진정한 나로 존재하지 못하는 것에 대해서 어려움을 토로합니다.

 

 

하지만 그들이 진정한 연결을 맺는다면 항상 진정한 나로 존재할 수 있기 때문에 이러한 어려움을 느끼지 않을 수 있을 겁니다.

 

 

 

 

 

직장생활을 하면서 사람들이 느끼는 어려움 중 하나는 '소통의 어려움'입니다.

 

 

특히 피드백은 당신이 어떤 상태인지 알려주고 당신이 발전할 수 있는 방법을 알려주는 역할을 하므로 피드백 없이는 기존의 한계를 뛰어넘기 어렵고 새로운 성과를 내기 어렵습니다.

 

 

코너 1에서는 단절되어 있으므로 형식상으로만 연결되어 있는 것처럼 보일 뿐 실제로는 전혀 피드백이 오가지 않습니다.

 

 

코너 2의 피드백은 서로에게 상처만 남길 뿐 당신에게 아무런 도움이 되지 않습니다.

 

 

코너 3의 피드백은 솔직하지 않고 대부분 아첨에 가깝습니다.

 

 

오직 코너 4에서만 당신을 배려하는 솔직한 피드백이 실현 가능한 정보 형태로 주어집니다.

 

 

즉, 당신이 회사에서 소통의 어려움을 느끼는 이유는 진정한 연결을 맺지 못했기 때문입니다.

 

 

따라서 당신은 회사에서 진정한 연결을 맺으려는 노력을 통해 소통의 어려움을 해결할 수 있고 솔직한 피드백을 통해 전보다 빠르게 성장할 수 있을 겁니다.

 

 

 

 

 

삼각화의 함정을 피하라

관계의 버뮤다 삼각지대

 

 

 

 

 

 

 

갈등을 일으키고 발전을 저해하는 관계, '삼각화'

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

삼각화는 희생자, 가해자, 구원자로 구성되며 저자는 이것을 '관계의 버뮤다 삼각지대'라고 부르고 있습니다.

 

 

만약 당신이 누군가 때문에 화 나는 일이 있었다고 합시다.

 

 

이때 당신은 스스로를 피해자, 상대방을 가해자로 만듭니다.

 

 

그런데 당신은 이 언짢은 감정을 당사자에게 직접 이야기하지 않고 당신과 마음이 잘 맞는 제삼자 즉, 구원자에게 전합니다.

 

 

이것이 관계의 버뮤다 삼각지대입니다.

 

 

이제부터 피해자를 A, 가해자를 B, 구원자를 C라고 부르겠습니다.

 

 

A는 자신의 마음을 당사자가 아닌 자신과 마음이 잘 맞는 C에게 전함으로써 공감받고 기분이 나아질 수 있습니다.

 

 

하지만 C는 A의 말만 들었기 때문에 A와 B 사이에 일어난 문제에 관해 일방적인 견해를 갖게 되고 원래는 아무 문제없었던 B와 C 사이에는 금이 가게 됩니다.

 

 

A가 B에게 직접 말하지 않았으므로 B는 자신이 무엇을 잘못했는지 모릅니다.

 

 

따라서 B는 A에게 준 상처를 해결하거나 자신의 행동을 바꿀 기회를 얻지 못합니다.

 

 

A는 자신의 입장에 대한 B의 의견을 들어보지 못했으므로 A는 자신의 내면을 들여다볼 기회를 얻지 못합니다.

 

 

따라서 관계의 버뮤다 삼각지대에 빠지면 서로 간의 관계만 틀어질 뿐, 근본적인 문제를 해결하는 데 전혀 도움을 받지 못합니다.

 

 

 

 

 

삼각화 문제를 해결하려면 어떻게 해야 할까요?

 

 

당신은 다음 다섯 단계를 통해 더 이상 삼각화 문제가 일어나지 않게 만들 수 있습니다.

 

 

 

 

 

#1, 문제를 명확히 말하라

 

 

삼각화는 의도하지 않아도 무의식적으로 쉽게 일어날 수 있습니다.

 

 

따라서 관계의 버뮤다 삼각지대에 빠진 사람이 보이면 그 문제를 명확히 알려주어야 합니다.

 

 

 

 

 

#2. 삼각화를 근절하도록 서로 간에 서약을 맺거나 규칙을 세워라

 

 

추후에 누군가가 당신에게 구원자 역할을 요청하면 이에 동참하지 말아야 합니다.

 

 

문제를 일어났을 때 당사자에게 그 말을 직접 하지 않았고 이후로도 하지 않을 작정이라면 다른 사람에게도 그 이야기를 하지 말도록 다른 사람들과 약속해야 합니다.

 

 

 

 

 

#3. 누군가가 다른 사람에 대해 험담할 때 그 대화에 합류하지 마라

 

 

당신과 약속한 모든 사람들과 함께 누군가가 다른 사람에 대해 험담할 때 그 대화에 합류하지 않겠다고 서약해야 합니다.

 

 

 

 

 

#4. 피드백을 잘 수용하는 사람이 돼라

 

 

갈등 상황에서 당신이 상대방의 말을 잘 들어주는 사람이라면 상대방은 그 말을 다른 사람에게 할 필요가 없기 때문에 삼각화 문제가 발생하지 않습니다.

 

 

따라서 당신이 피드백을 잘 수용하는 사람이 되는 것만으로도 삼각화 문제를 막는데 큰 도움이 됩니다.

 

 

 

 

 

#5. 당신의 기술을 공유하라

 

 

삼각화 문제를 겪는 사람들은 상대방의 말에 귀를 기울이거나 갈등에 대처하는 협상의 기술 혹은 누군가를 대면하는데 필요한 대화의 기술을 습득하지 못했을 수도 있습니다.

 

 

따라서 당신이 알고 있는 기술을 공유하면 삼각화 문제가 줄어들 수 있습니다.

 

 

 

 

 

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나는 친구가 없어도 외롭지 않아.
나 혼자서도 잘하는데 멘토가 꼭 있어야 해?
결혼은 안 해도 되는 거 아니야? 

 

 

 

 

 

많은 사람들이 인간관계의 중요성을 알지 못하고 있습니다.

 

 

사람들이 이런 생각을 하는 것은 그동안 개인의 능력을 발달시켜야 함을 주장하는 책은 많았지만 타인의 힘을 강조하는 책은 없었고 올바른 인간관계를 만드는 법도 배울 수 없었기 때문일 겁니다.

 

 

하지만 당신이 잘못된 길을 가고 있을 때 바로잡아주고 당신이 힘들 때 에너지를 재 공급해주는 존재가 없다면 당신은 무엇도 제대로 해내기 힘들 겁니다.

 

 

이 책은 관계의 힘을 알지 못하고 있는 현대인들의 문제점을 정확히 지적하고 있고 그에 대한 해결책도 분명하게 제시하고 있습니다.

 

 

이 책을 읽다 보면 직장에서 뿐만 아니라 일상에서 마주하는 문제들이 대부분 부적절한 관계에서 비롯된다는 생각이 듭니다.

 

 

이 책은 인간관계의 중요성에 대한 피상적인 지식만 전달하는 것이 아닌 진정한 관계를 맺으면 어떤 혜택이 있는지, 어떻게 해야 진정한 관계를 맺을 수 있는지, 진정한 관계를 맺지 못하고 있는 사람은 어떻게 해야 하는지 등 실용적인 지식을 알기 쉽게 전달해줘서 누구에게나 추천할만한 책입니다.

 

 

이 글을 재미있게 읽으셨다면 책, '타인의 힘'을 추천합니다.

 

 

 

 

 

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타인의 힘 (tistory.com)